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“團(tuán)隊(duì)管控力”培訓(xùn)分享優(yōu)秀作品展示(四)——《團(tuán)隊(duì) 這樣管控》 許京波
作者: 時間:2017-05-17 00:00:00 訪問次數(shù):人
兩天的團(tuán)隊(duì)管控力培訓(xùn),個人感覺受益很大,從以下幾個方面談一點(diǎn)個人感悟。
三個統(tǒng)一:聲音、行動、思想,只有思想的統(tǒng)一,才有聲音的統(tǒng)一,最終才能確保行動的統(tǒng)一。這是作為一項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,要組織一個團(tuán)隊(duì)完成這項(xiàng)任務(wù)首先應(yīng)當(dāng)考慮的。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):要勇于擔(dān)當(dāng),承擔(dān)責(zé)任,這是作為領(lǐng)導(dǎo)最基本的要求,如果責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識淡薄,遇事推卸責(zé)任,久而久之將失去團(tuán)隊(duì)核心地位和信任,你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)將成為一盤散沙。
100%責(zé)任思維:凡事主動執(zhí)行,遇到問題首先檢查自己的過失,并主動改進(jìn),不抱怨,如果真是他人的過失也應(yīng)主動溝通,統(tǒng)一思想認(rèn)識,直至目標(biāo)任務(wù)完成,即結(jié)果導(dǎo)向。
拋猴子:工作中經(jīng)常會遇到,甚至自己也不同程度的存在,說白了就是轉(zhuǎn)嫁、推卸責(zé)任,偷懶行為,如果在一個團(tuán)隊(duì)這樣的人、這種行為多了,工作將無效率可言,更談不上責(zé)任與擔(dān)當(dāng),凡是如此,那已經(jīng)是在為做不出結(jié)果找理由了。
沒有功勞還有苦勞:這句話自我懂事起就聽說過,直到現(xiàn)在還在不時冒出來,好像有一定道理,但仔細(xì)想想,工作一定是有任務(wù)目標(biāo)的,如果最終沒有結(jié)果,你的付出就毫無價值,拿什么去與公司交換。
6R管控:R1、結(jié)果設(shè)定。只有明確結(jié)果才能達(dá)成結(jié)果,無論布置工作還是執(zhí)行任務(wù),始終要把結(jié)果裝在心里,做到時時想起念念不忘。R2、鎖定目標(biāo),鎖定責(zé)任。責(zé)任只能“一對一”,責(zé)任/2=0,鎖定責(zé)任才能鎖定結(jié)果,只有責(zé)任鎖定在一個人身上,才會進(jìn)入執(zhí)行狀態(tài),否則人人都是旁觀者,日常工作中經(jīng)常犯這樣的錯誤,作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)引以為戒。R3、結(jié)點(diǎn)檢查。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保障,應(yīng)在部署工作任務(wù)時就應(yīng)該明確,什么時間就階段性工作節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查,并公開檢查結(jié)果,如出現(xiàn)偏差應(yīng)及時糾正,確保最終結(jié)果實(shí)現(xiàn)。R4、主動匯報(bào)。我理解為,應(yīng)在接受任務(wù)時就要弄明白事情的重要性、時效性,據(jù)此把握主動,及時匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)放心。同時在匯報(bào)形成、時間、內(nèi)容有所把握,做到突出重點(diǎn),說結(jié)果,用數(shù)據(jù)說話。R5、即時激勵。獎罰不過夜,同時必須做到客觀公正,有說服力,有明確導(dǎo)向,把握好機(jī)制管理與人性管理的關(guān)系。R6、總結(jié)改進(jìn)。凡事沒有總結(jié)就不會有改進(jìn),經(jīng)驗(yàn)也無從談起,也就難以得到理想的進(jìn)步與提升。
六個凡是:“六個凡是”就是對“6R管控”的系統(tǒng)總結(jié),即凡是有計(jì)劃必有結(jié)果,凡是結(jié)果必有責(zé)任,凡是責(zé)任必有檢查,凡是檢查必有匯報(bào),凡是匯報(bào)必有獎罰,凡是獎罰必有改進(jìn)。
客戶價值:這是我們每個人必須牢固樹立的一種觀念,時長站在客戶的角度,換位思考,才能為客戶提供滿意、超值的結(jié)果,這是我們努力的方向,最終要變成我們每個人工作的動力,成為自覺行動。
總之,兩天的團(tuán)隊(duì)管控力學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了工作方法,思維方式,但最終要落腳到強(qiáng)烈的責(zé)任意識,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?,以求真?wù)實(shí)的工作態(tài)度,去學(xué)習(xí)理解公司文化、制度,才能真正把目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處,取得預(yù)期有價值的結(jié)果,用有價值的結(jié)果與公司交換,做到不虧欠公司,我認(rèn)為這是每位員工最基本的標(biāo)準(zhǔn)要求。